Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bpv88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa Công ty vận hành bpv88 ("bpv88", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bpv88.vip và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" – Toàn bộ website, giao diện và dịch vụ được cung cấp tại bpv88.vip;
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do bạn đăng ký và sở hữu trên bpv88;
• "Số dư" – Số tiền VNĐ trong tài khoản bpv88 của bạn;
• "Tiền thưởng" – Mọi khoản thưởng, hoàn trả, hoặc ưu đãi được bpv88 cấp phát;
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu để tiền thưởng đủ điều kiện rút.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bpv88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
2. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý;
3. Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược tại bất kỳ khu vực tài phán nào;
4. Bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác;
5. Bạn hiểu và chấp nhận rủi ro thua lỗ trong cá cược và không coi đây là nguồn thu nhập chính;
6. Bạn không sử dụng tài khoản bpv88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại bpv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, VPN, thiết bị khác nhau) đều vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo hoặc sai sự thật là vi phạm điều khoản và dẫn đến xử lý theo Điều 10.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản bpv88. bpv88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số);
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ bpv88;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

bpv88 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bpv88 để khóa khẩn cấp tài khoản.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

bpv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, xác nhận địa chỉ và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản từ chối xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

4.1 Nạp Tiền

bpv88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại bpv88.

4.2 Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền hoặc phương thức được xác minh thuộc tên chính chủ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5 – 30 phút;
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...): 15 – 60 phút trong giờ hành chính;
• Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ: có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Chống Rửa Tiền

bpv88 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền đình chỉ bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt do bpv88 cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố cùng với từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi được ghi nhận vào tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược;
• Điều kiện vòng cược tối thiểu áp dụng trước khi phần tiền thưởng có thể được rút ra;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi một lần trong thời gian quy định, trừ khi có thông báo khác;
• bpv88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản hay quy đổi sang hình thức khác.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng bpv88 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi được xác nhận, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng sản phẩm game. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi của từng game trước khi tham gia.

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, bpv88 có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược;
• Kết quả trò chơi do hệ thống của nhà cung cấp xác định là kết quả cuối cùng và ràng buộc;
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao liên quan (FIFA, AFC, VFF với V-League...) là kết quả áp dụng;
• Cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn/sản phẩm được quy định và hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng bpv88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống bpv88;
• Hack, tấn công, cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Thực hiện giao dịch thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba;
• Lạm dụng các lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược;
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối, hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ bpv88.

8.1 Quyền Của bpv88

bpv88 có các quyền sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

• Từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước;
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào;
• Thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng bất kỳ sản phẩm, tính năng nào trên nền tảng;
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh;
• Tiến hành điều tra giao dịch bị nghi ngờ và tạm giữ số dư trong thời gian điều tra.

8.2 Cam Kết Của bpv88

Đồng thời, bpv88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và công bằng với uptime mục tiêu 99.5%;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố;
• Xử lý lệnh rút tiền đúng thời hạn cam kết theo từng phương thức thanh toán;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức;
• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng đối với điều khoản dịch vụ trước khi có hiệu lực.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bpv88 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bpv88, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiệt hại do mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong khi đặt cược;
• Tổn thất do người dùng tự gây ra thông qua quyết định đặt cược của mình;
• Thiệt hại do bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản vì lỗi bảo mật của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng diện rộng, v.v.).

10.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bpv88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (đã hoàn thành vòng cược) sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã xác minh.

10.2 Đình Chỉ & Chấm Dứt Bởi bpv88

bpv88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, bpv88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Số tiền nạp thuần (không bao gồm thưởng, hoàn trả) có thể được hoàn lại theo quyết định xem xét từng trường hợp cụ thể.

bpv88 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi đạt mức thua đã đặt trong phiên;
• Tự tạm nghỉ: Khóa tài khoản tạm thời từ 1 đến 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại dành cho người muốn dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.

bpv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên giao diện website, email hoặc tin nhắn SMS/Zalo đến số điện thoại đã đăng ký.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên bpv88.vip hoặc từ ngày được nêu rõ trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bpv88 qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, không nghỉ lễ:

• Email: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp)
• Zalo ID: bpv88official
• Telegram: @bpv88support

Tài liệu này được ban hành bởi bpv88 và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào.